01 Überprüfen Sie Identität und Relevanz des Absenders.
02 Nehmen Sie alle Multiplikatoren ernst, die eine gewisse mediale Reichweite haben.
03 Antworten Sie direkt auf Anfeindungen.
04 Nicht jede Behauptung bedarf einer Erwiderung. Bleiben Sie gelassen.
05 Schlechte Informationen lassen sich nicht löschen, aber digital durch neue Inhalte verdrängen.
06 Aufklärung schützt Unternehmen am besten vor Social-Media-Risiken.
07 Nur wer viel schreibt, kann die öffentliche Wahrnehmung steuern.
Erschienen in Ausgabe 07+08/2011 in der Rubrik „Praxis“ auf Seite 61 bis 65. © Alle Rechte vorbehalten. Der Inhalt dieser Seiten ist urheberrechtlich geschützt. Für Fragen zur Nutzung der Inhalte wenden Sie sich bitte direkt an die Redaktion.